中层管理：好中层会沟通

　　案例

　　在外贸公司工作的张大牛被提升为部门经理以后，立刻在办公室里摆出一副不可一世的样子，说话时声音大幅度地提高，还装腔作势地打着手势，颐指气使地指挥别人做这做那，而且刻意地与其他同事保持着距离。办公室的同事对他都极其反感，纷纷议论说：“张大牛真够牛的”。可这种“牛”只会让同事厌烦，不利于工作的开展。

　　(2)公正对待，一视同仁

　　升职意味着自己成为领导，同事成为下级，这是角色的转变，关系的转换。从上任的那一天起，就不能仅凭个人好恶亲疏而区别对待下属，而必须以整个部门的角度看待他们，秉承公平公正和人尽其才得原则调配下属。分派工作，让每个人都有更好的表现机会，使部门工作更加高效。

　　(3)以柔克刚，以心换心

　　对于你的升职，同事中难免会有因心理不平衡而妒忌你的人，这可是你的隐患，一定要小心翼翼地清除这枚随时可能爆炸的“炸弹”，千万不能让他对你造成危害。对于妒忌你的同事，最好不要与他正面交锋，以免触痛他敏感的自尊心。一方面，要以更真诚。更尊重的姿态与其和睦相处；另一方面，要在工作中充分展现自己的实力，用实力折服他。

　　同事与你争功怎么办

　　当你费尽心思策划出一个好的方案，或者带领下属努力奋斗，取得骄人业绩时，却有人试图把这份功劳归为己有。此时，不宜当面揭穿斥责他，如果技巧性地处理，效果会更好。

　　(1)先礼后兵，委婉提示对方

　　在不与对方当面接触的情况下，想办法澄清事实，比如打电话。发信息。发邮件都可以。写信的主要目的主要目的是要委婉地提醒一下对方，自己当初随便提出的想法，是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方，你可以写上有关的日期。标题，可以引用任何现存书面证据。信的最后要建议进行一次面对面的讨论，这是对对方的再次警示，告诉他这功劳不是他的。如果对方觉得人们已经忘记了功劳是属于你的，所以才想把功劳归属于自己，那么用这个方法解决肯定是有效的。

　　(1)夸赞挖你功劳的人，然后重申功劳是自己的

　　沟通的时候，要对这位同事独一无二的才能和见解大加赞赏。如果着眼于事情的积极一面——他也是想方设法要干出最漂亮的工作，而且对要做的事情也有独到的看法——也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。当你觉得这个方法比较适合你应用时，就应早点行动，如果等他把你的想法散布开时再行动，困难就大得多。