劳资关系如何不再背靠背？

　　要对得起跟随我的团队

　　说来说去，人生活在物质的社会里，最关键、最基础的东西，还是要提供良好的物质待遇。这不仅是人的精神满足和物质享受，它其实是一种保障。在万达：

　　第一，提供超一流的高收入。我们集团现在有5个行业，每一个行业都对应它在全国的工资水平来形成竞争力优势。因此，万达的员工收入还是非常高的，可以说不是中国级的，而是基本达到世界500强的收入水平。

　　第二，提供人性化的关怀。我们六年前就实现带薪休假，每人每年最少6天，多至20天。还在昂贵的中心区写字楼里建有健身中心，让员工免费去健身、运动。集团要求各公司每年不少于组织5次集体活动，由公司出钱，大家一起出去玩一玩，促进感情交流，以建立良好的企业人际关系。

　　第三，集团提供“终身保障制度”。几年前我说过一句话，如果万达员工，不论高管或普通员工，退休后要靠退休金来保障终身和养老的话，那就是我们公司或者我做得失败。要终身有保障，就是要公司好好发展，有坚实的物质基础。我们为什么从住宅地产转型商业地产，做商业中心，五星级酒店？就是要有长期稳定的现金流，使企业能够长寿百年。如果没有长期稳定的现金流，十年后企业都找不到了，谈何终身保障。

　　我的想法核心就是，要对得起跟随我的团队。我们已经发文：部门经理以下的员工，退休时按退休前5年的工资总额一次性给付现金。比如你退休前一年收入20万，那你一次性就拿走100万；我们还有不到400名高管，我就把我自己的股权稀释，无偿赠送给他们。股权值多少钱？开始大家很高兴，可过了一段时间发现，你公司没有上市，股权的价值不确定，这个政策也就缺乏推动性，所以我现在在积极推动万达的商业地产公司尽快上市。上市的目的：1，给我们企业建立良好的外部监督机制，我们的内部管控机制是很好的，但还不够，还要建立外部监督机制，这样在我创造者退休或有了什么问题后，企业不会倒。2，最重要的目的，是使员工的股份具有流动性，什么时候想变现或者急需用钱，他可以立刻套现，而不是名义上的东西。

　　让这个公司很阳光

　　关爱员工，还要讲文化。企业要有一种良好的追求，有一个好的精神状态，使员工看得见这个公司很阳光，很健康。对于优秀的企业文化，我们也有一个工程：

　　每年推荐读一本书，由总裁会推荐后买了发给员工，这个我们坚持好多年了。读书后，一是要求员工写一篇过500字的笔记，就这么点，这你怎么也要翻一翻吧；二是每个公司自己组织一次演讲。全国70多家公司，演讲后选出第一名，到集团演讲，再评出一二三等奖，出版演讲集，放上他的照片，就作为一种鼓励。三是每年出一本故事集，就记载公司的好人好事，对员工也是一种激励。四是每年一次年会，这是万达企业文化的第一品牌，鼓励员工，很感人。每年还有一次“良心之旅”，员工要选他公司当地一个最穷的村去访贫问苦。并且，公司不发钱，由个人捐助。

　　我们干房地产的，员工房子好解决，原来是无偿分房，现在不能这么做，我们就给员工付首期，每人30万。更高层次的还有其他的解决办法。部门经理以上的还有车补，每月几千块钱。员工有房有车，收入又高，他就会发生变化，成天就是数说着怎么钱多一点，怎么房好一点，怎么办？那就让他们去看看最穷的人过的是什么日子。每年这个活动回来后，员工写很多文章，非常感叹，说没有想到其实不远的地方就有这么穷的人家。我们要让员工知道感恩社会、公司和你的团队，你的成就不完全是你自己的功劳，是你赶上了大时代、大趋势，社会、企业、组织，加上你稍微努力，才能有今天。但是，还有很穷的人需要帮助。总之，要让员工有良好的心态对待社会，懂得帮助穷人。

　　良好的文化熏陶、物质待遇、人际关系、事业平台，才能为员工和企业创造出幸福指数。

　　万达点评：劳资：从对手转换为伙伴

　　拉尔斯·科林德

　　公司和员工是对手？

　　在谈及与员工的关系时，我会用到“伙伴”一词；在谈及供应商和其他外部伙伴时，我会用到“网络”一词，用以表示一个组织和其他相关方构建的“双赢”关系。

　　考虑一家公司或其他什么组织，从看它的年报去寻找它的价值，多数情况下你找不到什么，众多组织在没有用文字表述价值的情况下也做得不错。任何组织其实都有自己的价值基础。最重要的价值是：组织如何看待客户、供应商及其员工。

　　在形成文字的公司价值中，最常看到的口号是：“员工是我们最重要的资产！”尽管你会质疑把人比作如建筑和设备一样的资产是否合适，但是其意义在于该公司尊重员工的技能、知识和意见，这也很好。

　　问题是那些口号常常沦为花哨的装饰，而实际却反其道而行之：公司根据它的短期需要随意决定员工的去留，而同时又在口口声声说员工是其最重要的资产；各个公司建立了越来越详尽而严格的控制系统，却同时又说他们对员工绝对信任；公司和工会处于永无休止的对峙状态，却又大谈公司像个大家庭……

　　大多数管理者只是很简单地认为，公司和员工是对手，这就是他们的心智模式。实际上，公司完全可以与其员工成为伙伴。公司如果想突破它的衰亡，甚至死亡周期，保持持续发展，公司就必须做到与员工荣辱与共。