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领导艺术:老板都是“鬼子六”

发布时间:2011年7月27日 来源:中国总裁培训网

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  琴姐的服装店一开张生意就极好,慢慢在城里做出了名气。城里的女人如果想淘靓衣,很多人会直奔这家店而去。年轻的女孩儿从前门进入,上了年龄的女人从后门进入。

  一天,琴姐接受媒体采访,她说自己的店之所以成功,就是因为开了前后两扇门。店的前面是马路,人来人往,所以把最时尚的靓衣挂在前面,这样的衣服价格不高,吸引的是那些爱美的年轻时尚女孩儿。而店的后面是停车场,来来往往的都是事业有成的女人,展示的是品牌服装,这正是这类女性最喜欢的,她们更愿意安安静静、不急不躁地仔细挑。

  实际上,商业的道理很简单,你对人性了解多少,你的生意就能做到多大。

  ◎洗个澡,宾馆开房“解决”了

  开宾馆的黄经理一到过年就犯愁,没有客人,谈何效益?但他脑子活,打出招牌:即日起,房间一律五折优惠。带人到火车站打广告拉客源,刚扎住摊,就见曾给宾馆干过活的民工队老板李老蔫走过来,黄经理好奇地问:“老李,你怎么还不回家?”

  “车票太难买了,我们几十个老乡明天中午的票,看来今晚得在车站待一宿了。”

  “那好办,住我们宾馆,五折优惠,豪华间只要一百六。”黄经理开起了玩笑,“怎么,包一间过过瘾?”

  “真的?”老蔫沉思一下,“那开三个房间吧。”说着,从衣袋抽出一叠百元钞票,“这是房费和押金。”

  黄经理以为老蔫开玩笑,见他郑重其事,心想,或许是给包工头住的。便让人带他办理了住宿手续。

  下午一上班,三楼服务员向黄经理报告:房间来来往往的全是民工!黄经理虽说疑惑,可他还是郑重告诫说:“顾客就是上帝,既然人家交钱了,只要遵守宾馆制度,咱们就得按标准服务。”

  一夜相安无事。中午退房时,前台大厅挤满了准备回家的民工,每人都换上了新衣新裤,个个显得容光焕发心满意足。黄经理不解,把老蔫拉到一边询问原因,老蔫得意地说:“每次回家,都因为澡堂爆满洗不成澡,灰头灰脑。我这回包了三个房间轮流洗澡……”

  黄经理吓了一跳:“傻小子,一夜花了好几百呀,看你怎么回家交代!”

  老蔫嘿嘿一笑:“我每人收十五元,他们不仅可以免费洗澡休息,还能看大彩电喝矿泉水聊天,不比蹲在候车室强呀!不瞒您说,这趟下来我还赚了个回家路费呢!”

  黄经理惊呆了,脑瓜一转:这不是一个绝妙的促销方案吗?

  说到促销方案,以上这些“鬼子六们”其实只是成功地运用了七个最赚钱的词---

  免费——免费一般都非常受欢迎,其程度超过“买一赠一”,如果文案中有“免费”这样的字眼一定要突出。

  省钱——如果产品或服务可以帮助人们省钱,千万不要忘记添上一个数字,相信会吸引更多人的眼球。

  好处——聪明的厂家要引领消费者往“好处”想,告知消费者产品的好处有哪些,这样才能打动消费者。

  你/你的——广告句子中有“我”的字样时,一定要把“我”换成“你”。“你将得到……”“你从此以后将……”“你的生活将……”,“你/你的”给消费者的感觉是产品一切是从消费者出发。

  保障/保证——你的产品最好能向大家保证,不会浪费钱、时间,更不会伤害健康等,比如随意退换、补偿损失等,都容易吸引人。

  简单——随着人们工作时间和生活需求的增多,凡事都想简单为好。“您只要轻轻一按……”“您只要……剩下的由我们完成”“全自动……”

  具体名称——如果你的产品曾被名人或者商家使用,并得到了很好的反馈,在广告中使用这些具体名称,可信度与吸引力也会大增。

  不信?你试试!别人我还不告诉他呢……

  作者:严世华

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