盖烈夫谈考核激励：绩效考核“九要九不要”

　　很多管理者常常说：“脚上的泡是自己走的。”甚至还说：“这年头谁管谁？”他们的管理哲学就是“看好自己的门，管好自己的人，干好自己的事。”对于那些需要帮助和辅导人干脆视而不见、漠不关心。试想，如此下去还有团队精神吗？还有上下同欲吗？还有团结共进吗？体现出管理者的责任吗？

　　七、要化繁为简，不要化简为繁。

　　我们在思考问题的时候，化简为繁是必要的。但是，绩效考核则必须化繁为简。如果繁琐起来那可就真的麻烦了。可是，就有一些企业不怕麻烦，甚至把企业搞得象一所“绩效考核研究院”。不但程序复杂、流程繁琐、说法太多、原则过细，而且搞起考核评比来，就象搞运动，大轰大嗡，好像企业别的都不需要搞了，只搞绩效考核就行了；好像只烧这一炷香就百灵百验了。

　　八、要注重过程，不要只重结果。

　　只重考核结果不重绩效达成的过程，这是绩效管理的大忌。然而很多企业和管理者却偏偏只重结果，说什么“不管黑猫白猫，逮住老鼠就是好猫。”试想，没有好的过程会有好的结果吗？要知道：好的过程不一定都会有好的结果，而坏的过程却一定会有坏的结果。这么浅显的道理应该不难理解。

　　九、要注重质化，不要只重量化。

　　量化指标是绩效考核权重较大的方面，但不是考核的全部。与企业绩效有关的、需要考核的还有相当一部分是很难量化的，比如责任心、事业感、执行力、创新力等等。要知道：不能量化的和很难量化的，决不是不需要考核的。因此，相对于量化而言，也要把质化的考核同时进行。这虽然有点难，但只要抓住关键的质化方面也就不难了，这个关键就是：结合企业实际需要和企业文化导向，制定出考核评价的标准。因为没有评价标准，就没有质化考核。