危机管理：华为终端，弃儿成太子？

　作者：李刚

　　华为终端事业群，经常被看成是游离于主营业务之外的次要事业群，其将被出售或分拆上市的消息也不绝于耳。但近年来华为终端事业取得长足发展，而且随着华为云计算战略发布，终端业务作为实现云战略的关键一环，重要性增加。

　　在移动宽带时代，华为可能由单纯的B2B向B2B和B2C并举转变，而这一转变将从终端事业群开始。

　　地位尴尬的华为终端

　　作为华为四大事业群之一，华为终端(Huawei Device)常常被外界忽略，被看成是游离于主营业务之外的次要事业群。电信基础网络无疑是华为最核心的事业群，也是目前华为的主要收入来源。这一事业群业务范围主要包括无线基础设备及IP产品的制造销售、系统供电解决方案、核心网、光网络等。

　　作为全球最大的通信网络“turnkey”方案提供者之一，华为需要为运营商提供维护和人员培训等服务，这构成华为的另一个重要事业群。运营商通常将网络运维等非核心业务和流程外包给其他公司，而且运营商的外包范围有不断扩大趋势。华为等通信设备制造商在承接运营商外包出来的网络集成、技术服务等业务上有天然的优势，专业服务事业群随着基础网络事业群的扩张不断增长。

　　业务与软件事业群可以看成是对电信基础网络应用的集成开发，让运营商方便地开展新业务。例如华为的业务交付平台(Service Delivery Platform)，帮助运营商方便地搭建一站式业务超市系统，普通消费者可以在这一超市中随意选购各种软件及套餐。华为的SDP让运营商以较低成本获得更多客户价值，在过去两年销售火爆，目前包括西班牙电信在内超过70家运营商正在使用华为的这一产品。

　　与以上三个环环相扣的事业群不同，成立于2003年的终端事业群常常被看成是华为主营业务之外、配合大客户要求推出的附加业务，对华为本身的价值不高。华为的终端产品一般是由运营商订制，华为贴牌生产，走运营商的渠道网络进行分销，华为对产品的发言权不大。在这样的背景下，华为终端与其他的终端生产商不同，仍然是B2B业务，日常经营只考虑生产环节的成本、质量控制，无需考虑后续的品牌、渠道等问题。

　　华为终端现状

　　华为终端产品线不断扩展，形成手机、移动宽带、家庭终端、视讯产品四个部分。手机是华为终端最先开拓的产品线之一。手机业务已经由最初为运营商生产价格低廉、结实耐用的贴牌机，逐步跨越到生产基于Andriod操作系统的智能手机。

　　移动宽带是华为终端的另一项重要业务，占据全球市场第一的位置，2009年出货量达到3500万部。但目前智能手机、平板电脑等内置移动宽带接入功能的产品大行其道，与笔记本电脑搭配使用的移动宽带终端市场被挤压，未来形势不容乐观。为应对这一趋势，华为推出了一些有趣的创新性产品，例如华为E5，相当于移动Wi-Fi热点，可以与手机、笔记本、平板电脑等各种终端搭配使用，轻巧方便。