管理经典小故事：不敢吃的苹果

　　一般家长带着小孩子去亲戚朋友家串门，大多数人家会热情的拿出一些瓜果零食来招待客人，有的家里没有的，还会打发孩子下楼去买些，几千年的文化积淀，咱这叫待客之道。还生怕客人觉得拘谨不好意思，主动招呼着往手里送，生怕少吃了半分，怠慢了客人。没人会计较被吃了多少东西，联络的是那份感情！

　　小慧小时候偶尔也会跟着妈妈去姨奶家串门，每次姨奶都会异常热情的招呼着，先是把小慧的容貌夸奖一番，但一直觉得自己长的很平常甚至不算漂亮的小慧，总感觉姨奶实在反讽。。。接下来姨奶会把小慧的成绩再夸奖一番，顺便再把自己孙女的成绩诋毁一下。但面对一个学龄前儿童，小慧不知这有啥可比性。。。

　　再然后姨奶会拿出一个看着就酸小的苹果让小慧吃，按照在别家亲戚做客的方式，小慧礼貌的接过吃了几口。过了数月，其他亲戚来小慧家串门。

　　“你上次是不是去你姨奶家吃了一个苹果”

　　“恩。”

　　“你姨奶现在是逢人就说，小慧到我家做客，我给小慧吃了一个大苹果！”

　　“额。。。”

　　于是再去姨奶家，姨奶拿出苹果时，小慧只是接过，再也不敢下口了。

　　管理感悟：文中的小慧与姨奶就像顾客与销售人员。慧子建议：当顾客进行挑选的时候，且不可过度的对顾客进行浮夸和赞美，那只会引起客户的厌恶和逆反情绪。