售后服务：我们的机器在使用过程中，只要您不是经常违规操作，一般情况下不会出现什么问题，要是易损配件出现一些小问题的话，我们电话里就能帮您解决，配件我们会通过快递给您发过去，如果是机器出现大的故障，比如说动力或者是电机出现问题的话，不管您的机器是在哪里购买的，都是需要返厂维修的，在保修期内。本公司拥有超过15年的行业经验和技术积累，通过不断创新的外包服务理念，成为数千家知名机构至关重要的合作伙伴，为他们提升创造卓越的设备管理绩效，使其生产物质基础更加安全、灵活、快捷和经济。我们提供的服务主要应用在发电机组。我们为企业的动力及电力设备提供专业的操作流程管理、维护流程管理、数据分析管理、专业人员管理、保养维修管理、设备智能化升级、设备环保改造、专业技能培训等。武萨发电机，如果使用不当，启动用的拉盘和拉绳极易损坏，这里我们特别讲一下拉盘的维修。拉盘的故障多出现在发条上，由于启动时拉力过猛或回线太快，致使发条两端用于固定的限位钩脱落。只需用大“一”字螺丝刀拆下拉盘中央的螺丝，慢慢取出塑料盘，（不过要当心盘内发条弹出伤人）。用尖嘴钳重新固定限位钩即可。但是如果是发条断裂或已无弹力，则需要更换。需注意的是重新装配时应在发条上加点油脂，清洗化油器，用压缩空气吹通各油道和喷孔