恒热在对用户的长期跟踪调研中发现，人们在洗澡前，总要长时间试水温和放掉一大桶冷水才能等到热水，不仅浪费水，而且等待时间长，寒冷天气特别难受。

　　工程师分析发现，这是由于在热水器和用水终端之间原本有一段冷水，热水器启动后会先把这段冷水排出，然后再输出加热好的热水。这就造成了要“冷等待”的情况。而且房子越大，管路越长，等待的时间越久。

中国家庭热水体验标准：能够即开即热的热水才是好热水
　　恒热对用户长期的洞察和研究，总结归纳了用户在日常热水生活中遇到的各种“痛点”问题，应用用户体验研究的相关理论模型，制定了国内首部《家庭热水用户体验标准》白皮书。白皮书对用户使用舒适感的要求是能够快速实现热水，最好能够即开极热。如果用户需要长时间等待热水，则会使洗澡的舒适度大打折扣。
     恒热燃气热水器：即开即热 热水不用等
　  针对洗澡需要等待的问题，恒热燃气热水器改进了热水器的内部结构，增加“冷水回收水泵”，自动回收管路内的滞留冷水，进行智能预热并在操作屏幕上同步显示预热进度，完美解决“冷等待”的洗澡痛点。用户打开花洒就能享受舒适热水，实现开机0冷水，洗澡0等待。
　　并且，燃气热水器其独特的“恒温热力池”设计，能够在二次启动热水器时，将机器内的冷热水主动进行二次调和，将温差控制在皮肤感受不到变化的±1℃内，完全解决洗澡过程中的停水温升“冷烫水”问题和水温波动问题，让洗浴再无痛点烦恼，而变成一种舒适的享受。