售前服务承诺:
每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务，同时，根据客户工况条件、使用目的，帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送解决方案。
联系电话：18730791865
工作QQ：2442455047
工作邮箱18730791865@163.com
服务承诺
产品质量承诺:
1.凯诚机械有近二十年的研发制造历史，以其卓越的设计能力，丰富的制造经验，严谨的质量体系，零缺陷的质量文化，保证提供优质产品。
2凯诚机械主要的产品铸铁平板、铸铁平台均使用设计选定的合格材质，依据产品质量标准，按着设计工艺，应用先进设备生产制造，并欢迎客户现场监制。
3.选用国内优质铸铁，钢材，确保产品质量。产品实行自检、互检和两级双100％检验。保证产品质量达到国家标准或合同约定要求，并欢迎客户现场监督试验。
供货质量承诺:
1.提供特殊需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。
2.公司严格按着合同约定安排生产、发运，保证按着合同约定时间供货。
售后服务承诺:
1.公司配备完善的客服队伍，提供全面的售后服务，解除客户的一切后顾之忧。
2.产品质量一年三包，终身保修。属于产品质量问题，包修期内，包修、包换、包退，并为客户提供配件供应。
3.客户在使用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，两小时给予答复，如需现场服务，1000公里以内2日内到达服务现场，1000公里以外5日内到达服务现场。
4.可指导安装，并做定期回访。
