上海家用太阳能发电后期维护

1.质保及售后服务

太阳能发电系统质保明细：组件10年质保；逆变器5年质保；支架10年质保，质保期内无偿更换，质保期外有偿更换设备。

公司对产品实行定期巡检政策，巡检间隔不超过1年。

对于报修响应，不超过24小时（外地为48小时）

全天24小时电话服务、节假日照常服务。

保修期内、属产品质量问题及安装问题实行全免费义务服务。

2.能恩太阳能专业为客户提供如下服务

家用太阳能发电后期维护：针对业主不同的项目需求量身定做不同的太阳能发电系统，根据客户实际需求，从用电量、安装场所、用电规律、天气状况、地理特征到建筑或环境风格， 安装形式，工程支撑，投资回报进行综合分析，提供个性化交钥匙系统集成服务。

我们承诺，每个环节我们均有多年行业经验的工程师和商务专员为您服务，实行一对一的跟踪对接，让您省心又省事。

3.太阳能发电使用说明

太阳能光伏发电可以安装在住宅屋顶，发电量可以全部上网、全部自用或自发自用余电上网。此解决方案运用场景可以是城市高层、多层住宅，连栋、独栋别墅，农村住宅等。

4.太阳能发电系统维护保养

系统的后期维护按照产品供应商的使用说明书对需要定期检查的部件进行维护，光伏发电系统主要的维护工作是清洁组件，而水较大的地区一般不需要人工擦拭，非雨季节大概1个月清洁一次，降尘量较大的地区可以增加清洁的次数，降雪量大的地区及将厚重积雪去除，避免影响发电量和雪融后产生的不均匀，及时清理遮挡的树木或杂物。

为了避免在高温和强烈光照下擦拭组件对人身的电击伤害以及可能对组件的破坏，建议在早晨或者下午较晚的时候进行光伏组件清洁工作，建议清洁光伏组件玻璃表面时用柔软的刷子，干净温和的水，清洁时使用的力度要小，以避免损坏玻璃表面，有镀膜玻璃的组件要注意避免损坏玻璃层。当然根据不同的地区和规模进行不同的清洁工作 

5. 设备安全性

家用太阳能发电后期维护：太阳能发电设备具有唯一性和针对性，太阳能组件，逆变器，线缆等均按国家最高标准设计，确保在25年使用寿命期间内，居民的用电安全，防火安全，防雷达到标准。

6. 服务承诺

1.质量承诺、购买产品的时候请选择正规专业技术公司合作。目前很多不良商低劣假冒商品欺骗消费者，我公司所有设备均来自国家一线品牌。

2.价格承诺、网上公示价格均为整套系统价格，包括设计费、设备费、安装施工、售后服务等，外地客户可减免安装费用，符合条件用户可享受折扣价。