?企商经济信息研究院网讯，零售模式面对持续上涨的社区消费需求，2022年在数字经济普及环境下，带来更多商业发展可能性。当下，即时零售正在成为零售市场的下一个万亿风口，未来中国零售的主力业态一定是专业业态，人们生活方式发生根本改变，居住形式发生改变，物竞天择，适者生存。
中国零售行业消费复苏稳定
8月中国零售业景气指数与上月持平，零售业景气指数为 50.2%，与上月持平。随着防疫措施不断精准到位，叠加国家连续降准降息、减税降费、畅通物流和刺激消费的政策措施落地，经营者和消费者逐渐恢复信心，市场流动趋于活跃，零售业大盘趋稳态势明朗，消费复苏预期稳定。
中国零售行业消费复苏稳定 技术发展催生零售新模式
从行业分类看，商品经营类指数为50.4%，较上月微降0.1个百分点;租赁经营类指数为50.8%，较上月小幅下降1.6 个百分点;电商经营类指数为49.2%，较上月小幅回升1.7 个百分点。7月份，电商业务客单价水平指数为45.8%，上升3.8个百分点，表明电商渠道顾客消费的客单价上升。从同比来看，7月份零售业延续了二季度以来的缓慢复苏态势。
按经营单位所在地分，8月份，城镇消费品零售额29273亿元，同比增长0.5%，7月份为下降1.1%;乡村消费品零售额4298亿元，增长0.7%，7月份为下降1.3%。1—8月份，城镇消费品零售额206643亿元，同比下降8.7%;乡村消费品零售额31386亿元，下降8.3%。
2022-2027年中国零售行业竞争格局及投资风险分析报告指出，按消费类型分，8月份，商品零售29951亿元，同比增长1.5%，增速比7月份提高1.3个百分点;餐饮收入3619亿元，下降7.0%，降幅比7月份收窄4个百分点。1—8月份，商品零售216519亿元，同比下降6.3%;餐饮收入21510亿元，下降26.6%。
1—8月份，全国网上零售额70326亿元，同比增长9.5%，比1—7月份提高0.5个百分点。其中，实物商品网上零售额58651亿元，增长15.8%，占社会消费品零售总额的比重为24.6%;在实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类商品分别增长35.4%、1.1%和18.3%。
技术发展催生零售新模式
新零售的发展，离不开技术“法宝”的支撑，大数据和人工智能等技术正成为零售变革的核心力量，催生着消费新业态、新模式。
在无人超市购物时，店内的屏幕可以自动识别消费者，消费者的购物经历、喜好等都能被系统记录下来。下次购物时，消费者可以得到系统的购物推荐，获得更好的消费体验。除此之外，大数据还能实现物流资源的优化配置，做到快速送达。
盒马鲜生创始人侯毅说，在盒马鲜生，商品、顾客、供应链是数字化的，每一次零售交易都是一次数据的重新计算。顾客的大数据让零售企业的库存、供应更精准，用算法、建模来分析货物供应量的设置;商品货架信息也是后台实时调整，减少到一定程度自动预警;门店天花板上的传送带，让外卖的分拣可以分区、专人完成。
新零售不是一次性的交易，预测和创建客户需求，为客户提供持久的满足是非常重要的。而这就离不开大数据的支持。新零售需要好好进行数据分析，从大数据中挖掘客户的需求，尽可能地接近消费者，与消费者互动，提升客户体验，同时对供应链进行数据化管理，更好地了解客户的需求。
未来新零售将改变商品流通方式，重新构建我国以数据为中心的消费模式。从线上线下融合到无人店体验，未来消费有望产生更多新场景。目前，虽然对新零售的讨论和布局很多，但应用场景还有待持续发掘。
新零售不是“线下+手机软件”的简单结合，零售业重构是一个动态进展过程。目前盒马在部分门店引进大量服务类行业，通过这些测试来判断是否带来能效、坪效和供应链效率提升，消费体验是否升级，新技术应用场景是否被扩充，做未来消费新业态的“试验田”。
其他企业也开始加快布局，京东将AR、VR技术推广到线下门店和物流等场景;苏宁借助人工技能技术推出“机器人团队”，在采购、销售、配送等零售环节发挥作用。专家预计，新零售下一步会走向商业的本质，利用消费端大数据指导生产，从而在消费升级中找到消费品制造的转型方向。
零售无论怎么改变，充分满足顾客需求这个根本不会改变。消费者个性化、差异化的需求在增长，逐渐取代过去的功能型、满足性的需求。无论用什么技术，核心是如何与用户进行更深层次的交互。也有业内人士表示，目前中国新零售的场景更多地基于成熟的电子商务环境和完善的数据系统以及发达的物流配套措施。但对跨境电商来说，如何在基础设施服务和大数据积累不足的情况下实现转型，有待寻求更好的路径。
零售促进网上线下渠道深度融合，2022年折扣零售行业市场依然呈高速上涨。当下，零售市场现状持续处于饱和状态，即时零售作为融合线上线下的高竞争度新业态，或许将带来零售行业的新繁荣。
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