探访专精特新重点小巨人企业鲁邦通的“朋友圈”，太暖心了

最近，鲁邦通频繁收到全球各地的客户和友人纷纷热情地发来的点赞，那这些点赞的背后都发生了哪些不为人知的精彩故事呢？今天，我们就来一起翻一翻鲁邦通的全球“朋友圈”，一起探索这家领先的企业背后充满智慧与创新的故事。

世界各地伙伴都对鲁邦通说了什么？

来自全球电气工业领导者——施耐德的表扬信


信中施耐德伙伴特别提到：鲁邦通团队在紧急情况下能够高效解决问题，专业、高效、快速。

在特斯拉充电桩项目中，鲁邦通提供了给力的产品支持——鲁邦通工业路由器R3000Lite。在现场测试时，客户系统急需解决SNMP协议问题。鲁邦通海外技术服务人员迅速响应，协助正确配置参数以保障数据传输，有力支持了项目的正常运行。

来自新加坡合作伙伴的点赞


众所周知，鲁邦通在海外有很多能源领域方面的合作案例。新加坡合作伙伴Avanca Technologies在一个电力项目中遇到DNS域名解释和Port Mapping生效的问题，鲁邦通海外技术服务人员第一时间组织远程测试对比，助其找出症结所在并顺利解决。

来自英国客户情真意切的感谢


英国一家大型能源公司的能源项目采用了鲁邦通工业路由器R1520，在项目初期，该公司出现了点表数据读取上的问题。鲁邦通海外技术服务人员使用模拟器验证数据，最终找到了解决问题的办法，通过逐步检查参数配置并进行数据点表调整，帮助客户重新确立了正确的传输路径。

客户发来一封情真意切的信件，对鲁邦通的耐心、专业和快速响应连连点赞，鲁邦通技术服务团队给了他们解决问题的信心，他要给朋友和同事推荐鲁邦通。

全球合作伙伴点赞背后鲁邦通做了什么？

自2010年成立时，鲁邦通就致力于为全球客户提供高质量的工业物联网通信和边缘计算产品，并于2018年确立“让连接更可靠、让设备更智能、让服务更真诚”的企业发展使命，而真诚服务客户是鲁邦通一直坚持的立身之本。


为了给全球客户提供高效、优质、及时的产品和服务，鲁邦通建立了面向全球客户的售后服务系统。广州市标准化研究院根据认证等级标准，在客户反馈、投诉、满意度、售后响应速度/流程等环节结合标准认定鲁邦通售后服务体系达到五星级水平，给予GB/T 27922 商品售后服务评价体系认证。

近日收到的这些点赞，再次证明了鲁邦通过硬的全球技术服务能力。


目前，依托自有的5G+数字化工厂，鲁邦通产品和解决方案已销往全球100多个国家和地区，在物联网和数字创新方面打造了多个标杆合作项目。除了以上点赞的朋友，以下国际知名企业也都是鲁邦通的客户：


鲁邦通还在持续拓展海外合作伙伴队伍，打造本土化服务网络，以快速响应当地市场需求。随着鲁邦通在全球范围内不断拓展的“朋友圈”，越来越多的中国制造产品开始被全球范围内的更多人们所熟知和认可。这些产品如同一颗颗璀璨的明珠，正在世界各地熠熠生辉，为全球更多的设备接入数字世界，并实现智能化升级贡献着自己的力量。

关于鲁邦通

鲁邦通是具备服务型制造基因的国家专精特新重点小巨人企业，为全球客户提供高质量的工业物联网通信和边缘计算产品，同时面向国内中小企业提供设备智能化和智能服务的工业互联网场景数字化解决方案。

产品及解决方案广泛应用于机器人、医疗设备、环保设备、新能源装备、电梯及特种设备等工业设备行业。推动企业从传统制造向服务型制造转型，降本增效，提升经济效益。