海尔空调颠覆商业模式欲立新行规

    海尔欲立新行规:卖方案、帮助客户转 实现共赚 　　

    北京专卖店刘老板因与海尔空调合作受益、李女士因为满意而带着邻居来买海尔空调,海尔空调自身整体份额实现高速增长……厂家、商家、消费者均受益关键就在于海尔空调冲破了“淡、旺季”的界限,区别于打着幌子套客户的做法,它是在帮助客户提升商品和资金的周转速度,而这种的创新做法的绝不仅仅是卖产品这么简单,它需要通过商业模式、机制、流程等多方面的创新和整合,为商家提供一套行之有效的服务方案。 　　

    海尔空调“卖方案”的理念正是根据不同的情况和客户需求定制一整套的解决方案的过程体现。“对客户而言,满意的标准并不是提供了多少种产品,而是通过帮助解决已经存在和潜在存在的问题,创造更大的价值和财富”,海尔空调有关负责人告诉记者。而通过产品、模式、机制、流程等整套服务创新,实现的则是企业、客户、用户三方的共赢:企业自身得以领先、高速发展,也带动客户资产质量和运营效率的大幅提高,更使用户能够在第一时间买到海鲜般的高效节能省电空调。 　　

    据了解,这一创新做法的核心主要体现在海尔空调目前推行的“零库存下的即需即供”这一创新商业模式上。通过这一模式的实践,海尔空调始终按照订单来确定生产,不仅减少了原材料价格浮动带来的市场风险和成品库存压力,更确保了在任何时候技术与产品新鲜。 　　

    特别是海尔的提出“四个不”方针,即以零售为目标主线,按周单流程,做到“不断货、不多货、不少货、不超期”。即:做到周下单、下周单,以保证每周有货进,库存不多于最高限,也不少于最低限,并且每台库龄不超3个月,更是有效解决了目前行业传统“吸款压货”做法带来了风险及调价、补差等问题,真正做到进、销、存的合理、均衡,为创造四季如春的市场业绩扫清了一切障碍。