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管理者必看:皇权思想才是万恶之源

发布时间:2011年4月11日 来源:价值中国

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  制度公平与平等精神

  玩火者必自焚,与其说是老王突破了商业道德的底线,不如说是张总自己导演了这场悲剧。至此,我们可以回过头来想想,西方的管理模式是否真的如此不堪?西方的学究们是否真的如此不解“人性”?

  恰恰相反,正是因为参悟了人性,西方管理者才会强调“制度公平”,才会尽量抽离“人治”对企业的运作的干扰。在他们的企业,制度高于一切,掌权者也必须受到规制!这样的治理环境,自然可以预期收益,员工自然也会努力工作;这样的治理环境,自然也少有“特权阶层”,因为人人与“法权”都没有远近亲疏;这样的治理环境,“二板市场”基本失去了存在的意义,投机者自然也失去了生存的空间!

  “制度公平”并非源自制度的本身,而是制度后面的人心!而制度后面的人心,又源自西方管理者骨髓中的平等精神!正是因为这种平等精神,西方管理者才会在自己与组织成员之间倡导一种平等的合作关系。因为他们深知,人性不能压抑,只能疏导,面对有多维需求和强烈自我意识的现代人,要挟和安抚的“权术之道”只是饮鸩止渴,正如老王所想,人人都愿意当自己的“老板”而不愿意当别人的“家仆”!只有在组织的平台上平等对话,才能引导组织成员最大程度的付出。话说回来,这个平台真的足够公正,有足够的空间,组织成员何必只身投入市场,承受市场巨大风险的冲击?于是,我们看到,西方管理者可以为工作大骂下属,而在工作之外,大家依然平等,依然相互尊重。经理人、管理者、甚至是一般员工都乐于在组织中成长,乐于“经营”自己。

  提供互联网解决方案的思科公司是一家将制度公平和平等精神推向极致的企业。因为公平的制度,思科要求充分尊重员工和合作伙伴。对于员工,思科设计了广阔的发展和获益平台,其员工持股计划使员工所拥有的股权占40%,原则上每个员工入职后,每年都会获得一次期权,而期权的分配是与个人贡献挂钩的。这种做法让员工相信思科是大家的思科,只要能为企业创造价值,企业一定会给予相应的地位和回报。对合作的渠道商,思科坚持以统一的推广计划来满足他们的需求,而不是通过一个个单子的特价谈判来解决。他们相信“特单谈判”对于渠道商来说,不是一个公平的机制。而为了扶持合作伙伴,思科甚至建立了专门的“合作伙伴发展基金”,鼓励渠道商与思科一同成长。

  制度的公平源自其平等精神,这种精神已经渗透到了思科的每一个角落:无论员工级别高低,其办公室面积相差无几;办公地点不设高级管理层专用车位,CEO约翰·钱伯斯一样得自己到处找车位;所有员工出差乘飞机,一律坐经济舱,要享受商务舱的舒适,只能自己掏钱补足差价;谁用完会议室谁负责清理,总裁也不例外……思科的文化中更明确要求尊重员工、合作伙伴、供应商、各方相关人士、股东以及开展业务的社区。

  平等精神及其衍生的公平制度造就了思科的辉煌。思科中国从来不登招聘广告,只是在思科的网站上公布招聘信息,每年应聘者就有三四千人,而员工的离职率不到10%。思科的平台上,合作伙伴越来越多,创造的收益越来越大。

  也许,封建帝国一般的致远真的应该服一剂“西药”了!致远需要的,正是“制度公平”的治理环境。在企业里,不管老王多么战功赫赫,不管张总怎么位高权重,都应接受制度的约束。在代理商中,老李的存在对于公平本来就是一个讽刺,尽管过去情况特殊,但企业一旦走上正轨,就应该彻底消除这种负面影响。致远完全可以高价收购老李的公司,既对老李进行了补偿,又杜绝了后患。总之,无论是对员工还是代理商,致远搭建的,应该是一个“机会均等,合作共赢”的成长平台!

  也许,封建君主一般的张总真的应该服一剂“西药”了!直到故事的最后,张总也还在思考如何制约老王,还在幻想维护自己风雨飘摇的“帝国”,正如黄光裕直到现在都还在谋划怎样赶走陈晓,让国美依然姓“黄”。但他们可能从来没有想过与他们眼中的臣子平等对话,他们在埋怨臣子“无德”时,也许从来没有想过是因为自己首先“无德”,视臣子为“奴才”、“家仆”,才导致了臣子上行下效,搞乱企业,才导致臣子了拥兵自重,揭竿而起!

  我们可以把故事往下想,假如老王另起炉灶,是否就能创立一个民主法治的商业王国?恐怕未必!在致远内部当员工的地下老板,在致远外部当代理商的皇帝,甚至面对代理商的揭发,首先想到的是秋后算账,他早已建立了自己的封建王朝!

  张总和老王无所谓谁对谁错,都是皇权思想的傀儡,两人位置对调,结局依然!中国的商业社会,太多的张总和老王没意识到平等的精神是商业道德的根本,也就永远不会明白——“皇权”思想才是企业分崩离析的万恶之源!

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