联想 以微创新实现行业超越

　　联想把设计和生产笔记本电脑的一些技术和经验用在了乐系列上。例如乐Phone的魔镜导航键，该键是位于机身右侧的一个按键。开始你会以为是一键启动导航，使用后你会发现这是用来辅助浏览网页的。在打开大的网页时，按住这个按键之后，就可以上下左右倾斜手机，通过重力感应来移动网页，感觉很酷。ideapad U1双模笔记本电脑就更加直接地体现出了这种技术的融合。

　　商业模式

　　联想在商业模式上既模仿了苹果的线上软件商店，与运营商合作等商业模式，还在实施中根据我国的市场环境和电子商务特点进行了微创新，这些创新包括：

　　内容服务模式的微创新。自从苹果的网络软件，以及音乐、影视等数字内容产品销售的网上商店取得成功之后，各大手机厂商也纷纷效仿，联想也不例外。软件商店现在很热门，但支付一直是一个较难解决的问题，支付最需要的三个方面是“安全、方便、用户信任”。联想在乐Phone中引入了“软件商店+支付宝模式”，绝对是一大创新，网络商店和支付宝同时是两个独立的产品，前者有大量的免费软件，后者还可以用来支付电话费、付款等，通过“联想账号”绑定后，就可以直接通过支付宝来软件商店支付了。通过这种微创新，联想用极低的成本，快速地构建起自身网上数字内容交易体系。

　　扩展的推送内容服务。内容推送服务最为成功的手机是黑莓，它依靠安全、及时的电子邮件和信息推送服务，从上世纪90年代以来就占据了移动通讯中高端商务市场，获得了丰厚的利润。黑莓的成功也引起了推送服务的热潮，微软、谷歌等巨头先后建立了基于INTERNET网络的邮件和信息推送系统。在安卓平台上，手机Widget设计最成功的是HTC的TouchFLO/Sense和三星的TouchWiz，现在乐Phone内置的Widget青出于蓝：一个是在形式上，有自己漂亮的UI;第二方面是内容，包含了“音乐、视频、新闻、股票、邮件”等最常用的网络信息，而且都具有推送服务。

　　这无疑是一个让用户、运营商、数字内容制作商皆大欢喜的微创新：用户可以及时、方便地获得自己喜爱的个性化的多种数字内容;内容的制作者得以快速、准确地销售自己的产品;运营商则从数据业务流量大幅度提升并获得可观的收入。

　　销售模式的创新。iPhone创造的新的销售模式是与电信运营商紧密绑定，在收取手机硬件费用的同时，还要与运营商就通讯和信息服务流量收入上分成。这打破了传统手机厂商以卖硬件为主的盈利模式。

　　iPhone也是一款让电信运营商数据业务收益大量增加的移动互联网终端。乐Phone目前显然没有这样的与电信运营商分享通讯服务收益的能力。乐Phone销售采取“双模式”，联想集团和中国联通(600050，股吧)的5200家店面将协同覆盖中国市场。一方面联想发挥渠道优势和店面体验营销优势，首批3600家PC店面、手机店面将实施体验式营销;另一方面，联通通过定制手机软件的方式，和联通、电信展开深入的合作，深度开发联通、电信的用户群，利用市场领先的WCDMA网络、CDMA2000的网络，借助合约计划销售模式，首批开放了包括3G品牌店、旗舰营业厅和标准营业厅在内的1600家联通营业厅，抢占了移动互联网产业的先机。

　　同时，联想继续发扬成本优势，实施局部的成本领先战略。在价格方面，已上市的乐Phone裸机价格不到3000元，相对与iPhone 3GS、iPhone4在市面上3600-5800元之间的价格具有明显的成本优势。同时，联想还和中国联通、中国电信合作，定制了手机，如果消费者参加这两家运营上的存话费优惠购机的计划，可以享受到更多的优惠。在软件方面，联想已经集成了移动导航等一些列的商用软件，这些软件在iPhone上都是需要单独购买的，这进一步增强了成本竞争优势。

　　综观联想的乐系列产品以及在移动互联网领域的商业运营模式创新，基本都是在模仿的基础上做出的。包括采用了安卓平台，自主开发的推送引擎、方便的四叶草界面、深度优化的本土应用和无边界的应用扩展，与支付宝、联通、电信等运营商深度合作等等，这些创新每一个都不具有“革命性”，但有机地集成在一起，却为消费者带来了非同一般的互联、沟通、应用和时尚体验，构建起一个极具竞争力的移动互联网产品和服务体系。

　　联想的经验说明，作为行业的跟随者，微创新战略是一个逐步学习行业领导者，逐步接近甚至超越行业领导者的有效选择。这一战略的核心是通过针对性很强的技术和商业模式细微的创新实现局部市场差异化和成本领先竞争优势。