中层经理如何合理有效的运用时间

　　(2)手上正在写一个计划，一个上午，还没写几个字，电话又响了，急事的、请示的、投诉的、朋友聊天的、推销的、朋友来探访的。。。。。都是一些不得不做的事。。。。。

　　解决方案：笔者认为有几种方法可以解决1、将电话视为商业工具。在高科技发达的现在，电话就成了我们社交工具，我们通常会把花大量时间在电话中闲聊。然而当你工作时间不够用的时候，你不得不摒弃这一习惯，从自身做成，拒绝闲聊。2、如果事情很重要的时候，无论电话是谁打来的，你都可以稍后再打回去。这也是可以使用的策略之一。3、检查电话。在接电话之前查明电话是谁打来的，他有什么需要，当不认识的人给你打电话时，要克服内心的好奇。4、将电话集中起来打。将所有电话集中在一段时间内处理，不要把电话分散在一天之中的许多时间段。比如：你可以把上午11点前的电话积攒在一起，然后在11点到中午之间回复所有来电。以上几点可以为你节省一些时间。

　　对于应对突然来访的者，我们如何处理呢？1、最简单的办法就是规定一段时间让自己安静，办公室门口挂一块“请勿打扰”的标志牌。2、当有不受欢迎的来访者，可以通过迅速起身来应付他们，这里有个案例给大家分享：几年前笔者在某家公司工作时，公司里有位经理总是爱去每个办公室与别人聊天，他的人品不错，但他一进来就会待上半个小时，拉着笔者聊天，也不好当面说，后来笔者想到一个好方法，他一进门，笔者就迅速起身在桌边打转，就像正准备出门一样。笔者会说：“怎么有空过来坐坐啊，我这正准备要出门啦，要不咱一起出去吧。”然后笔者会陪他走到门口，带他回到走廊里，再继续走我的。趁机会去洗手间或其他办公室，等他离开时才会回到自己的办公室。

　　如果是客户、员工、朋友来访呢？关于这个问题，笔者认为是可以提前安排好，也是可以避免的，为了有效地应对突然光临的来访者，你可以安排在双方都方便的特定时间会面。

　　(3)整天就像救火车，哪里有火情就马上赶到哪里，真是日理万机。可是这里也救火，那里也救火，天天忙救火，就没有时间静下来想想，“火灾”是从哪里来的。

　　解决方案：笔者认为第三点的问题是由于中层经理人危机防范意识不强，在任何公司或组织的历史中，危机都是正常、自然，且不可以避免的，但不断出现的危机必定是管理不善、组织无效率的信号，那你就有必要退一步仔细审度你的系统。1、先思考后行动。中层经理人遇到危机时先保持镇静客观，停下来想一想，花时间弄清楚发生了什么事情，弄清楚问题所在。2、当危机发生时，如果能把处理危机的责任分派给他人，就要尽力这样做，其他人可能比你更适合处理这一状况，而处理危机也可能是其他人的责任。3、无论危机是什么，在处理前都要把已经发生的事情经过原原本本写下来，这行为可以帮你保持清醒、理清思路。4、不要做任何假设，应该向在场人员或自己询问，发生了什么？什么时候发生的？在哪里发生的？怎么发生的？为什么会发生？5、在处理危机时，把经过写下来，制定出一个政策，当危机复发趋势的时候，当你不在的时候，普通人也可以按照这个系统来解决危机。

　　通过笔者介绍的几种有效的时间管理工具及方法，希望吴经理及各位中层朋友们能有效地运用。