2010年11月3日,有着86年历史的好莱坞著名影视公司米高梅突然宣布申请破产保护。创意老化、明星过气、衍生品开发不够……对于米高梅的没落,尽管业内人士的分析众说不一,但固守旧有模式、缺乏创新无疑是导致这家老牌电影公司陷入困扰的重要原因。
“在今天这样一个时代,任何一个企业都要将转型视为常态。当一个企业被动转型时,可能为时已晚。”通用电气(中国)有限公司副总裁许正说,虽然对电影业了解有限,但他相信米高梅今天的窘境一定与早年的决策失误有关。
之前,曾经在IBM工作了十年之久的许正,对于其在IBM工作中由一名普通的产品销售员转变为咨询顾问,最后成功转变为管理者这一过程,认为与IBM的两次转型是有极为紧密的联系的。对于企业适时地转型所带来的好处,许正可谓是深有体会。并且,即便在2009年离开了老东家,但是对于IBM现任董事长彭明盛的一句话记忆深刻:“一个有远见卓识的企业家一定要居安思危,在企业发展好的阶段就要思考转型的问题,提早采取措施。”
许正感触颇多,“我应该把在IBM和陕鼓积累的转型经验拿出来与大家分享,帮助众多致力于转型的中国企业顺利发展。”
在过去的三十年中,中国企业依靠市场的机遇成功崛起,但时至今日中国企业的内在管理水平到底怎样?今天,越来越多的中国企业已意识到转型的必要,但真正面对转型时,他们却往往感到无所适从。对于中国企业而言,IBM有哪些值得借鉴的转型经验?中国企业又应如何消化吸收?
“外在社会和经济大环境在不断变化,企业为了适应环境变化总要不断转型和调整,因此转型是没有终极的。”许正说,通过他的新作《与大象共舞:向IBM学转型》,他希望中国企业能够顺利走上转型之路。
对于企业转型问题,许正提出了“六要素”的理论。就以IBM转型经验为例,许正认为首先,企业要制定清晰的转型战略。企业领导者在推进转型前一定要想清楚选择什么样的战略方向以及实施路径。企业的转型战略不是企业家自己想出来的,而应是市场导向的。但企业仅有战略驱动没有用,一定要有内生的动力和欲望才能驱动成功,这个力量落实到人的身上就是“领导力”。企业转型战略确定后,就要从思想、行为到规范都做出调整,并在企业内部形成共识,因此要在企业内部形成一种转型的文化。同时,企业转型的另一个支柱就是持续的创新能力。最后,企业转型是通过持续增长的商业模式以及优化的运营模式得以体现的。
对于六要素中哪个是核心,是关键,许正是这样认为的:转型首先要依靠战略来引导,而实现战略转型的内在驱动力是领导力。战略和领导力的实现需要两个重要的支柱:企业文化和持续创新。在领导力的基础上,公司全员必须在技能、心态上做好准备。由于战略只是一个方向,因此战略的实现需要依靠一套创新机制,才能使企业不断按照创新的方向前进。商业模式和运营模式是结果。商业模式是企业如何服务市场、提供价值以及整合资源的问题。而运营模式则是保证这一切成功实施的支撑。
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