管理名人：从罗斯福看信心管理方式（下）

　　在市场经营中也是这样。当年的蒙牛乳业刚成立时在乳品行业排名1000位开外，没有资金，没有设备，没有奶源，没有渠道，没有市场，头上还有乳业大哥“伊利”的不断打压，面对强敌与几千万元的乳业进入门槛。只有几十平米的公司，十几人的队伍，几百万的启动资金，蒙牛只有背水一战，没有退路的蒙牛在前行中头脑里思考的只有如何成功，结果仅5年时间就从乳品行业排名1113位上升到业界龙头。蒙牛再一次验证了那句话——奇迹往往是在没有选择余地时诞生的。

　　6、发现自身优势

　　罗斯福推出的新政也并非一帆风顺，在推行复兴工业与农业相关措施时，企业主和农场主都担心美国未来的前景，不愿意承担风险来支持政府的主张。罗斯福再次通过炉边谈话的形式讲述了美国很多客观存在的优势和应对危机的措施，让大家发觉，除了他们所放大的黑暗外，美国还有很多希望和优势。于是，大家积极配合并参与政府的改革，使国家整体运行逐步恢复了正常。

　　在组织一帆风顺的时候从不缺少信心，因为，那时组织成员本能的会去思考对组织有利的因素，也更多的看到组织的长处。但是，当遇到困境时，我们往往本能的会想到那些对企业不利的因素与看到自身的不足。这就像一个人一样，自信是因为放大了自身的优点，而自卑则是放大了自身的缺点，前者会因为自信获得更多的成功，循环为更多的自信，而自卑的人则徘徊在自卑中，离成功越来越远。因此，企业遇到困境时应该把组织的一些优势以各种形式公布出来，提醒组织成员，可以有效增强其信心。

　　7、提升相关者的信心

　　1929——1933年的金融危机已经席卷了全球，美国再如何改善也无法独善其身，从世界的环境中脱离出去。于是，罗斯福变被动为主动，改变胡佛闭关锁国，高筑壁垒的做法，以积极的态度融入国际贸易当中。首先把关税壁垒打破，同时发行30亿美元纸币,使美元贬值40.%以上。通过美元贬值，加强了美国商品对外的竞争能力，同时也疏通了国内的资产矛盾。当时的美国在国际上具有举足轻重的地位，其态度的转变使各国信心增强了很多，都把紧闭的贸易大门打开，国际市场间的经济血液开始再次流转。这些措施不仅疏通了美国的经济，也帮助其他国家尽快走出了危机。

　　企业遇到困境时往往是整个大的环境或相关者都陷入了困境，这时不仅要自身提高信心以求突围，更要给相关者，也就是与自己合作的客户和顾客以信心，只有信心在整个链条上循环，才能从根本上解决问题。

　　某品牌口香糖进入河南市场时，由于知名度低，市场环境不景气，经销商对该产品信心不足，不愿意经销，导致该产品在当地铺货率很低。厂家为了提振经销商的信心，组织了一支直销队伍，挨家挨户对零售终端进行铺货，每次铺货后就把经销商的电话告诉对方，让零售终端卖完了商品直接到经销商处进货。第一轮只有约10%的终端接受，于是再进行第二轮铺货，这次增加到18%，最后再进行第三轮铺货，超过了30%的铺货率。此时一些终端就开始到批发商处进货，经销商一看销售势头不错，当然有了信心，开始向厂家订货并组建销售队伍，展开产品推广。厂家把市场移交给经销商，经销商的信心转化成了销售的业绩，反过来也促进了企业的信心。最终产品在当地顺利地站稳了脚跟。

　　信心扭转了世界的明天

　　到了罗斯福第二个总统任期时，美国已经率领全世界彻底走出了金融危机，政府提供了超过600万个工作岗位，失业人数不断大幅减少。到了1935年，美国农民的全部现金收入从1932年的40亿美元上升到近70亿美元；1936年工商业倒闭企业数目只有1932年的三分之一；各保险公司资产总额增加了30亿美元，银行业也已经渡过了难关，道·琼斯股票指数上升了80%。取得的这一系列的成绩不可谓不辉煌，也因此，这位被称为最自信的美国第32任总统，富兰克林·罗斯福成为了美国历史上唯一一位连续四次顺利连任的总统，直至因病故去。

　　信心可以改变一个国家，甚至是世界的命运，我们自然没有理由怀疑信心可以挽救一个企业，让一个企业变得无比强大。信心就在我们体内，就在我们周围，唤醒它，因为，信心是一种力量！