团队建设：团队声誉管理21条意见

　1、任何一个团体组织要取得恒久的成功，良好的声誉是至关重要的。特别是当你身处困境时，良好的声誉就是你最重要的财富。

　　2、声誉管理——这一较之于公共关系更受欢迎的新术语——是一个价值不菲的产业。由于声誉受损通常不易觉察，相宜的弥补措施又没能迅速跟上，因而，企业资金中很大的比重被用于控制声誉的损失。

　　3、很少人会鼓励员工们提出这样的问题：“如果我们这样做，会有损公司的声誉吗？”管理者们时常致力于解决成本、时机、人事、价格方面的问题，可他们对声誉问题却很少注意。由于这一疏忽，声誉受损的潜在可能性就变得无时不在。

　　如果所有的管理者们都能留意华伦·布菲特对所罗门兄弟公司员工们讲的那番话，他们的工作面貌就会大大改观。当华伦·布菲特在1991年作为总经理进入所罗门兄弟公司工作时，他对公司的员工们说道，“如果由于你们的错误决定而损失了公司的财力，我能对此理解，而如果你们使公司的声誉受损，我将毫不留情。”

　　4、创建良好声誉的五种现实情况：

　　(1)投资人的重大决定总是取决于信任。

　　(2)卓著的声誉是建立在良好的行为和能够赢得投资人的基础上的。

　　(3)创建声誉欲速不达。你需要长期努力工作才能赢得声誉。

　　(4)追求企业的声誉是每一个员工的份内事，而并非仅仅是管理人员的职责。

　　(5)创建声誉可能需要数年的时间，可要使名声扫地只需片刻功夫。