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居民阶梯电价方案已实施近2个月了，近日，有不少市民对多人口用电、电供暖采暖期收费问题十分关心。
昨日，河北省物价局发布《关于居民生活用电试行阶梯电价有关问题的通知》，就这些问题作出了解释。
“大家庭”可申请分表
“我们一家5口人住，平均每口人的用电量不比别人家多，可合在一起却超了阶梯电价第一档电量。”家住瑞国花园的任女士说，像她这样的“大家庭”在实行阶梯电价后，非常不合算。“阶梯电价是为了鼓励大家节电，可是家里人口多的，有没有别的说法？”
对此，省物价局相关负责人表示，对于人口多的住户，相关部门经过调研确定了具体的收费标准：家庭常住人口在5人及以上的“一户一表”居民用户，可持房产证明、户口本、居委会证明和家庭所有常住人口身份证等相关材料，向当地供电企业或小区管理单位提出加表申请。经供电企业或小区管理单位甄别后，具备分表计量的可安装分表，不具备分表计量的按照合表用户电价执行。
电采暖用户 电价分开算
“我们这是电采暖，马上就要到采暖期了，到时候也要执行阶梯电价吗？”就职于某通信公司的王女士非常关心采暖的问题。
对此，省物价局相关负责人表示，如果居民小区整体或整栋楼统一建设安装电采暖设施，且不具备集中供暖条件的居民用户（不含小区管理单位按住房面积计收电采暖费的居民用户），生活用电与采暖用电实行分表计量的,那么生活用电执行居民阶梯电价，采暖用电则按照合表用户电价执行。
“对于生活用电与采暖用电未实行分表计量的，则实行每年11月份到次年3月份按照合表用户电价执行，其他月份执行居民阶梯电价。”该负责人表示。
物业不执行 居民可举报
“小区里虽然是一户一表，但都是由物业负责抄表收费。如果物业不按照阶梯电价收费，直接按照合表电价收费，怎么办？”家住中华北大街某小区的陈女士说出了自己的担心。
“物业这样做是不合理的。如果大家发现这样的问题，可以拨打当地12358价格举报电话进行反映。”省物价局相关负责人告诉记者，据《河北省居民生活用电试行阶梯电价实施方案》中阶梯电价实施范围的规定，只要是居民一户一表，都应按照阶梯电价收费。
“在阶梯电价实施过程中，关于电价收费有疑问或有问题要反映，都可以拨打这个电话。”该负责人提醒说。
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