响应时间：
自收到客户报修电话起24小时内作出响应，若无法以电话或是快递零部件的方式解决故障，我们将在72小时人安排人员抵达现场！(部份偏远地区另议)
四、 备用机政策：
小型设备若超过七个工作日内无法修复的，公司提供备用机、但来回运输成本需用户承担！（具体依合同条款定）
五、 维保收费标准：
超出保修期的设备、若需要我司安排工程师上门维修、则收费标准如下：
人 工 费： 500元/天。
住 宿 费： 250元/晚
交 通 费： 实报实销
交通方式： 客户可以在出租车、公交车、火车、飞机之中指定，但旅途往返时间需要收取人工费！
结款周期：以上价格可开发票、亦可累计后月结。
六、 维保后保障期：
同类型的故障，若在维修后二个月内再次发生，则仅需要用户承担交通及住宿费用，免收人工费！
若出现我司误判故障所引发的零件误换成本，由我司承担！
七、 连带责任声明：
在任何情况下，我司均不承担因为设备故障所引发的停产等连带经济损失！
八、 签约延保：
为了显示我们对于产品品质的信心及方便用户预算使用成本，若客户选择签约维保，则:
第二年维保费用为设备销售价的6%
第三年维保费用为设备销售价的7%
第四年维保费用为设备销售价的8%
第五年维保费用为设备销售价的9%
某此偏远地区或总价较低的设备，则比例会有适当提高，具体依合同条款为准！（除易损件及耗材外，其它所有零部件均包括在内）
九、 不签约延保、维修保养价格说明：
第二年维保费用<=设备销售价的9%
第三年维保费用<=设备销售价的10%
第四年维保费用<=设备销售价的11%
第五年维保费用<=设备销售价的12%
若最终超出上述维保费用，则超出部份由我司进行承担，而无需客户支付任何其它费用！（除易损件及耗材外，其它所有零部件均包括在内）
十、 单元设备回购说明：
鉴于对本公司所生产设备的信心，单元类标准设备我们提供回购：
一年内： 6.5折回购
二年内：5折回购
三年内：4折回购
四年内：3折回购
超过四年的设备将不回购，或者视设备状况另行议价！
若合同条款上未作明确标识，则默认客户放弃回购条款！
回购仅指标准的单元类设备，周边夹治具及专用设备不在此列，若需要选择此项服务，请务必在合同上列明！（特别注意：此项并不适应于本公司的所有标准类产品）
十一、 其他事宜：
以上仅为本公司单元设备的标准的保修条款、整体项目工程不在此列。
保证用户的正常生产及可控的使用成本是我们一直追求的目标，也是我们同ABB等外资巨头竟争与合作的显著优势，以上均为我们的标准维保条款，请选择对您有利的条款与维保方案，让业务于合同上注明！
免责声明： 本文仅代表作者个人观点，与 绿色节能环保网 无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实， 对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅 作参考，并请自行核实相关内容。