巨瀚阀门有限公司服务体系

巨瀚公司是一家有诚信、有体系的正规工业服务企业，巨瀚公司遵守合同，承担有效的法律凭证，法律面前从不推卸责任，责任面前从不推脱问题，面向每一次的点点滴滴，做长久的合作伙伴是巨瀚人最期待的事情。

巨瀚公司畅想透明、开放、诚信的商业模式，为用户提供简单便捷的采购流程，为价格水分规则做有效的改革，为产品质量、压力、数量、货期的承诺做完善的保证。用户的利益是巨瀚阀门创造共赢的出发点，货真价实是巨瀚品牌发展的基础，诚信服务是巨瀚人共有的思想，为经济做贡献是巨瀚公司义不容辞的选择。

售前服务

做到技术与销售的顶尖结合服务，让用户的每一次采购都有服务的体验。

进行采购前产品技术沟通和交流，主动给予建议。

在进行产品型号选择时考虑是否成本最低化工矿效率最大化。

不能达到工矿要求时，根据客户的特殊要求，安排设计师合理改善。

售中服务：

尊重每位用户；给用户一份轻松，放心的整体价值服务。

进行性价比：比价格，比质量，比服务，反思是否有不做到位的地方。

严格按相关标准和技术要求进行阀门的检测和试验。

在合作过程中，依照合同，保质保量准时交货，随时保持与用户联系。

生产期间，相关技术人员可来我司进行产品监造和检验，同时，我司会提供该产品的结构图及详细文件资料，来做监造文件。

对特殊工矿或定做的产品，可协商专业技术员亲临现场指导。

我公司在发货前以电话进行产品型号、口径、数量、件数的确认。

售后服务：

一流的服务铸就一流的企业让客户无后顾之忧。

按合同要求提供产品的合格证、生产许可证、检验报告、安装说明书等。

顾客在验收产品过程中，如出现与合同要求不符时，我司接到顾客通知后两小时内给予处理。

我司提供十二个月的产品质保期，时间从验收合格之日起计算。

在正确安装和使用下，出现产品质量问题，本公司将负责到底。

包修包换承诺：

在正常的储运、安装、保养、使用条件下，因产品的质量问题不能正常使用时，保质、保量、保及时、包修、包换、包退、包损失。

在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见。

可根据用户需求协商提供备品、备件和安装、调试、维修服务。