(生意场讯)作者:李彩霞
A公司是一家多种行业业态有机结合的电子商务公司,即具有零售业态、互联网技术、物流、呼叫中心等多种业态特点的企业。针对这些不同的业务功能,该公司各部门组织架构设置需要借鉴不同行业的特点和经验,也需要来自不同行业的优秀人才,并针对不同行业人群的特点对员工进行不同方式的激励和管理。
作为这个高速增长的新兴行业先行者,无成型的同行业人力资源组织设置和管理模式可以借鉴,在这种情况下,该企业根据不同部门业态的特点,把各业态的传统行业作为招才纳贤的标杆和借鉴对象。该企业对于新招聘的非技术类人员,并不要求他们对电子商务很熟悉,但要求一定有对应传统行业的工作经验。如仓储部管理层来自传统零售企业的仓储部门,运输发送部管理层有大型快递行业的工作经历,招商或采购人员曾是知名零售公司以及百货企业的采购和招商人员。这些人员给公司带来许多其他传统行业成熟的管理模式和供应商资源,其丰富的从业经验构成了公司巨大的资源库。
以上是“跨界”招聘的案例,这种现象在我们的身边时有发生,只是大多数企业没有发现这种人才招聘的方法,更没有将其提到人力资源管理的高度来考虑与实施。“跨界”招聘对企业发展有着独特的作用,它包括了跨行业、跨专业招聘等。
跨行业招聘
受制于业内优秀人才的紧缺,很多银行正在从投资银行业以外招聘人才,比如在消费品和快速消费品领域,因为这两个行业都已经相当成熟,而且在培训和培养高素质人才方面进行了大量的投资,行业人才也已习惯于跨国公司的工作环境和文化。
同样的情况在房地产行业发生,某品牌地产企业总经理认为,目前房地产行业经营方式还十分粗放,企业如果要持续倍速于本行业平均速度的增长,首先面临的就是人才的挑战,需要向更为成熟的行业学习;如消费品行业的品牌管理、品类细分、客户关系管理,制造业的品质管理、成本管理、流程优化以及售后服务,以及金融业的投资者关系管理等。基于此,该企业陆续引进了这几个行业中拥有国际化视野、完整职业化训练以及良好职业素养的人才加盟。该企业跨行业引进高端管理人才,意在为未来的高速发展突破人才瓶颈,打造新的管理平台。
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