优服务，发挥环保在经济发展中的“助推器”作用
在危中求进的经济形势下，环保工作要强化“服务员”意识，以服务换效率，以效率促发展。
一是服务大局。各级环保部门要切实履职尽责，为党委、政府当好参谋助手，积极主动建言献策，提出优化本地区产业结构、调整发展布局的意见和建议。
二是服务企业。要提高服务效率，做到“四个零”，即服务受理“零推诿”，对职责范围内的事项要及时准确地办理；服务方式“零距离”，及时了解企业的需求，主动为企业排忧解难，帮助企业达标排放；服务事项“零积压”，进一步简化办事程序；服务质量“零差错”，进一步规范工作流程，严肃工作纪律，提高服务质量。
重民生，发挥环保在保障社会和谐中的“防火墙”作用
环境保护关系经济发展和国计民生，也关系和谐稳定。随着经济的发展，环境污染事件和环境污染纠纷日益增多，公众的环境诉求日趋强烈，一定要把维护人民群众的环境权益作为维护稳定的重要工作来抓。
一是完善制度，明确责任。要组织制订和落实环境安全防范措施，进一步完善环境安全基础设施建设，建立预防和快速处置环境安全事件的长效机制，严格责任制和问责制，切实把环境安全的责任落实到具体单位和具体岗位，做到群防群控。
二是心系民生，消除隐患。面临新一轮经济发展的形势，各地要着力排查影响群众健康的环境不安全因素，消除污染隐患。重点针对饮用水水源保护区、危险废物运输以及城市周边的废气排放企业，把存在安全隐患的环节作为防范重点，加大执法监督力度，严格防范措施，切实把影响环境安全的隐患消除在萌芽状态。
三是提高能力，加强预警。加强对突发环境事件的应急能力建设，建立应急预警体系，组建反应迅速、系统完善的应急机构和素质过硬的应急响应队伍。抓好环境应急预案制度的落实，在实践中完善环境应急预案，切实增强预防和应对突发环境事件的能力，为构建和谐社会保驾护航。 李桂生
作者单位:浙江省嘉兴市环境保护局
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