她还认为,搞好以道德为核心的企业文化的同时,还要有一套好的管理方法。仅仅倡导大家要做好人是没有用的,一定要有一个完善的机制,以制度和法规防犯某些年轻人在利益引诱下的犯错。这个挑战是任何一个要走信息化企业都要面对的。
杨敏德心目中就是希望真正发挥到自动化。目前效益还没有全面发挥出来,但她相信溢达绝对是有能力的,再下一步推的是流通供应链上的大家都公认RFID。溢达在复旦大学有一个项目就是关于这方面的。毫无疑问溢达再次领先一步。
杨敏德深信,工业可以带动科研。所以溢达与很多大学开始搞一些研究中心,杨敏德还说,“美国工业发展好是因为他们可以利用他们自己的资源,他们的大学跟企业配合相当好。我们也必须学习,把我们大学的优势发挥出来。大学的研究不要光是搞理论,可以与企业配合起来。要使这些人才发挥更大的力量,把知识产权与传统工业全部融化在一起。”
不在乎短线回报的家族的力量
一直以来,溢达集团完全属于杨氏家族所有。杨元龙有两个女儿,他问她们想做什么,杨敏德姐妹也问父亲想让她们做什么。杨元龙曾在美国接受了纺织化工教育,由于种种原因,没有能够发挥真的做工业的潜能。如今杨元龙最大的愿望就是希望杨敏德用新的管理的思想,把溢达做成为一个真正模范的纺织企业,能够在世界上把中国的纺织服装工业的能力发挥出来。
作为家族企业的领导者,杨敏德早已超脱了一般的家族企业狭隘的视野,很多时候她看事情是很战略和长远的。譬如说溢达放了一个亿美元在新疆,在短期里面想有回报是不容易的,如果是一个上市公司这件事就会被股东吵死,因为这种投资回报周期非常长,可能要10年至20年时间。但是溢达是一个私人的机构,自己看准了,就可以按照自己的理想做好。
不过资金也是一个问题,有的时候企业必须要上市,因为需要资金。但是杨敏德认为在资金允许条件之下,做一个私人的公司是非常幸运的,因为她不需要每3个月看短线回报,一个上市公司很少有机会给掌舵人真的发挥做长线的理想。对此杨敏德自我觉得是幸运的,因为很多时候溢达给她发挥长远理想的空间。溢达花了很多资金在人才上面,许多年轻人不是1天2天会给公司回报的,但这是企业的投资,这种投资不是机器,投资人的价值是人家看不见的,但是这对企业最有效。还有溢达现在做很多科研,其实有些可能是浪费了,因为溢达与大学的合作也是在摸索,但是必须要经过这个过程。美国有一些企业专门有一些人想新的概念,想20年之后世界是怎样的,杨敏德也希望能够有这样一个小组的人由他们去思考世界往后的转变,还要考虑布料和新的原料的创新。这就是管理一个私人的企业能够有的一个独特的优势。
做卓越的OEM
溢达宣称就是要专心做一个卓越的制造商。
溢达开始的时候全部都是接单,现在已经自己开拓很多新的产品并且越来越能提供整体的服务。客户中越来越多的设计师也希望溢达提供面料的变化。同时溢达也帮助客人做市场调查,与客户分享,但不参与零售。杨敏德的解释是,“因为我们要是做了零售,会与客人有冲突。所以我们只帮助客人做好他们的品牌,我认为重要的不是做不做OEM,即使做OEM也应该是主动的了解市场,主动的为客户提供服务。”
其实溢达为客户做的很多设计都是原创的。虽然溢达也可以搞一个品牌,好象“π”一样。但是杨敏德始终认为,象溢达这样一个大的公司,一年要生产400-500万打衬衫,真的要改变去做零售,还不如看能否选几个好的客人,在他们的零售系统当中翻一番,那么这么多的客人加起来就真的能够实现溢达的目标——5年中翻一番了。否则以溢达这样庞大的基数,要去搞零售就不得了了。杨敏德觉得中国的企业最要紧的是有眼光,有做品牌的思想,却不一定是要都去做成衣品牌,也可以做一个卓越的制造品牌。
大得靠道小得靠术
在溢达的eCulture中ethics在第一位。杨敏德希望溢达不仅制造衬衫,而且要制造一些更为永恒的东西,在这一点上,她是真诚的。
让杨敏德想不通的是,为什么一定要外国人来强迫中国企业搞环保呢?污染的水和空气不是中国人自己喝进去吗?污染的空气使现在很多小孩都有皮肤病,每一个人都该想一想自己不该只是赚钱,自己还有小孩和老人,所有人都希望有一个健康的环境。很多人说环保是为了下一代,但在杨敏德看来,“现在水资源最缺乏,要是还不好好保护水资源,那么在很短的时间内,也根本不用想下一代,我们这一代已经有很大的问题出来。”杨敏德记得外祖父很早就说过,一个社会与企业是分不开的。
环境咨询师朱利亚。舒尔曼曾接受香港一家独立的智库思汇研究所的委托,对溢达的运营进行过调查。她最后得出的结论是:“溢达肯定不是在装门面。”她同时在报告中提到,溢达主动投资360万美元在高明建设了一个污水处理厂。香港许多公司都做慈善工作,但它们还没有达到那种用商业来营造社会积极力量的高度。这是一种更高层次的商业远景,杨敏德就是其中的代表人物。
目前对溢达最大的挑战是继续推行以道德为中心的企业文化,同时杨敏德希望不光是溢达内部在发展,还要与溢达的供应商、大学和社会整体的融合起来,发挥更大的力量。杨敏德的追求,就是要把自己倾情的事业做到极致。
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