管理名人：从罗斯福看信心管理方式（下）

　　(生意场讯)作者：史光起

　　提升组织信心7要素

　　1929年，加拿大小麦生产过剩，于是，美国为了增强本国贸易竞争力，强迫国内压低谷物的销售价格。由此引发了欧洲、美洲，甚至亚洲的全球性农业衰退。这就为接下来的金融危机埋下了伏笔。但是，这些并没有引起美国的重视，当时的美国经济在高速发展，发展速度远超过欧、亚等各州。但美国国内却政府腐败混乱，体制问题明显，国内农业极度落后，农场主纷纷破产，农民流离失所。大城市中，新兴工业的发展使一部分人获得了暴利，而传统工业却面临危机，大量工人失业。城市里的市民享乐成风，不愿意去辛苦劳动赚钱，转而寻找投机的途径，股市等金融资本市场因此开始兴旺发达。

　　当时，全美1/3的国民收入被5%的人占有；60%的家庭年收入仅为温饱水平，还有21%的贫困家庭吃不饱穿不暖，社会两极分化严重。由于大部分财富都集中到了极少数人手中，社会购买力明显不足，导致商品过剩积压，资本输出困难。虽然金融巨头们在股市等投机中都获取了暴利，但获得的资金并没有被投入到再生产中，而是继续投入到了资本市场里，美国大部分财富都囤积在了看不见的资本市场中……此时的美国已经危机四伏，但是，这些问题都被表面的极盛繁荣所掩盖。终于，严重脱离了实体经济的虚拟资本市场崩溃了，美国股市上演了那幕让经历过的美国人终生难忘的“黑色星期四”。

　　1929年10月24日，美国华尔街股市大暴跌，后被称为“黑色星期四”，随后一路下挫，谷底时，股指下跌90%，5000亿资产瞬间蒸发。由此引发了全国，继而带动全球的经济危机。购买力迅速下降，货物大量积压，交通运输几乎全部停止，工厂大面积停产，86000家企业破产，失业人口超过1300万，银行全部破产或停业。美国的经济危机迅速蔓延到英、法、德、日等其它资本主义国家，这些国家又导致其殖民地的经济危机，最终演变为了世界性的危机，此次危机造成的经济损失是第一次世界大战全球总损失的两倍。

　　溃堤般的经济风暴背后是巨大的信心危机作为推手，怎样的力量才能扭转信心的危机呢？信心的力量又是否能挽救世界经济的危局呢？

　　1、承担责任

　　面对危机，美国时任总统胡佛采取的应对策略是奉行自由放任的处理态度，妄想让受到重创的经济自我恢复。他反对政府干预经济，也不去稳定疯狂下跌的股市，否决所有国会的救济方案。为了保护本国的利益，胡佛政府大幅度提高关税，抵制进口商品冲击本国商品，此举导致了其他国家也纷纷高筑关税壁垒，连接世界经济的阀门被一个个关闭，更加加剧了世界性的经济危机。

　　美国国内每天都有成百上千的工厂倒闭，银行关门，失业工人、乞讨者随处可见。与工业遭受同样命运的还有农业，农业生产力的严重过剩引起了生产力的大倒退和大破坏,许多农场手工劳动取代了机器操作,农田管理质量急剧下降,一面是饥寒交迫的广大人民无米下锅，无衣可穿；一面是资本家手中的谷物、棉花等农作物烂在地里或被当作燃料焚烧，牛奶、咖啡等饮料被倒入江海，牲畜被赶到河里溺死。

　　胡佛的放任政策等于在保护处于强势地位的资本家们，让他们可以随意盘剥弱者，使少部分强者横强，大部分弱者恒弱，致使社会的基础开始发生动摇。1930年3月,美国爆发了125万人参加的大示威，胡佛命令军警开枪镇压游行请愿者，酿下了美国历史上最惨烈的悲剧——星期四血腥大屠杀事件。

　　面对这一切的人为灾难，胡佛总统不是积极承担责任与改进，反而是推卸责任，把一切推给市场、推给国民、推给世界。一个国家的最高领导人都这样，政府的其他官员自然更不会出来承担责任。推卸责任成风，没人想解决问题的办法，都在想如何把问题推出去。这导致了国民信心的丧失，继而引发更大规模的恐慌，美国跌入恶性循环的漩涡，使危机进一步加重。