“我今天第一个赶来,要反映一下我家楼下小吃店的油烟问题。”昨天上午,南长区南禅寺街道的胡中强老人一早来到市环保局,参加全市环保局长大接访活动。据统计,从今年以来的大接访受理问题看,餐饮油烟、居民区噪音成为投诉的重点,工业污染投诉明显减少,没有水污染投诉。
“我家楼下的烧烤店、小吃店在屋檐下摆灶具,油烟都是直排,整天烟雾缭绕。”胡中强说,一到夏天和节假日,油烟直接冲进他家二楼房间,不敢开窗,也不敢开空调,城管去了几次,烧烤店小吃店依然如故,希望环保部门能出面彻底解决这个问题。市环保局长刘亚民告诉老人,这件事情的主要负责单位是城管局,但既然问题反映到了环保局,他们将认真对待,尽快跟相关部门会商解决方案,使百姓遇到的问题无论反映到哪都能得到解决,给市民一个满意的答复。
“希望我家楼下的旅馆能采取降噪措施。”来自南长区五星家园的居民周伟投诉说,他家楼下开了一家旅馆,12台空调日夜不停地运转,噪声很大,吵得夜里无法入睡。他将情况反映给社居委和物业后,旅馆并没有彻底整改。市环保局负责人当即表示,这个事情是城管分管的,他们会马上与城管部门协调,到现场查看有关问题,尽快提出整改措施并监督其落实到位,问题得到解决后会将结果反馈给他。据统计,本次大接访共接待群众9起11人次,属于环保部门管辖范围内的,已进行立案查处。
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