购买直饮水机消费者消费决策过程包括:确保接触和信息灌输,确认需要,搜集信息,评估,购买决定,购后行为六个阶段。每个阶段都对整体的市场营销工作起到至关重要的作用。就直饮水机产品终端与用户的销售促进工作而言,根椐广州泉乐公司的服务经验和智慧积累,整体简要汇总集合出如下一些方法以供企业,代理商和经销商在实际业务推进工作中加以参考,以促进净水产品终端市场的拓展。
赠品销售法
在营销学上,买赠法是企业屡试屡爽的促销手段,此方法能够给潜在用户提供“额外获利的兴奋点”,提升购买附加值,在购买者犹豫不决的时候,往往因为有赠品而使购买的决策得到倾斜,起到“临门一脚”的销售促进作用。不少企业坚持不降价而愿意赠送赠品的秘决就在这里。
一般而言,产品直接降价是自贬身价,而且从营销学上看,价格和工资一样具有刚性,一旦采取降价行为,那么价格就很难恢复到原来水平,对企业的运营和利润有重大的影响,但买赠行为则不存在这个问题(其实同样是一种变相的降价),企业操控的自由度会很多。
赠品销售法同样可以划分为两种方式:
购买产品赠送礼品。一般要求赠送的礼品与原销售的产品不是同一个类别,但需要尽可能存在一定相关性产品。比如购买直饮机等净水产品赠送咖啡壶,豆浆机,咖啡,茶具,高尔夫球具等,能够起到较好的效果,相关性比较强,而且有一定心理暗示作用。假如买饮水机送马桶,心里价值及美感就荡然无存了。
购买产品赠送关联度高的同类产品。比如购买指定型号纯水机赠送滤芯,或者买直饮机送管线机。再或者,膜等消耗材等。这些产品与所购商品是属于同一个类别,关联度高,配套性强,在确保原有产品销售的同时,带动了延伸关联产品的销售。
试用销售法
对有一定关系或者有一定购买能力的潜在用户,假如对产品不是太了解或者还存在疑虑,或者代理商与经销商需要树立样板(领袖用户)的需要,那么不妨尝试以试用的方式开路进行市场开拓。最根本的原则是临门一脚踢出去,让用户先体验,在体验中产生潜移默化的效果。
试用可以分为两种方式:
单纯试用一定的时间,满意后购买。根据中国人的心理,一般同意试用的客户,除非产品质量存在问题,在试用期结束后,碍于情面,一般都会购买。在服务做的相对完善的情况下,净水产品确实能够为用户带来实实在在的安全和健康的价值利益,因为使用价值的明显性,而且还是一种身份彰显和新生活方式的象征,试用的客户对产品的接纳程度比较高。根据不完全数据统计,凡是购买和使用过直饮水机的用户,除了极个别产品故障问题外,很少有用户说产品不好。
以试用机直饮水机的用户发动新客户。如果试用机直饮水机的客户每介绍做成一个客户,可以延长免费试用期一个月,如果做成十个用户,则所有试用的直饮水机免费赠送给该试用用户,如果要求换新机直饮水机的,则提供一定折扣后销售给客户。
试用流程:
选好对象
赠送试用
安装演示(电解实验一定要做)
留下整套资料
留下优惠政策
回访
试用销售法注意事项
试用销售对象要有针对性:试用方法一,一般以中青年消费者为主导,购买力强,讲求品味和时尚,关注自已及家人健康。试用方法二,有介绍能力的以45-70岁左右的中老年人居多作为考虑对象,这些人有时间,而且生活开支比较谨慎。
试用对象按职业划分:推荐新客户能力比较强的有医生,教师,公务员等有一定学历和职位的人员,说服力比较强。他们是意见领袖,具有很强的带动能力。泉乐直饮水机厂家.
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