当外界纷纷将美的空调在变频领域成功简单理解为依靠庞大产品阵容和超常规的宣传攻势的时候,作为长期关注产业变局的笔者冷静思考,这些其实在家电行业也并非罕见的竞争战术,甚至在前些年的变频领域也并非无人采用,但为什么是美的取得改朝换代的成果呢?
从与美的空调高层的沟通和深入研究其变频战略,笔者的理解:美的空调在变频领域的成功,本质上还是企业价值观的胜利。
第一, 判断市场,是以消费者为纲还是以竞争对手为纲,虽然很多企业都在谈消费者是上帝,但在实际工作中更多的还是盯着竞争对手搞开发、听着经销商的意见推产品。而为什么美的可以选准2008年是中国变频普及元年,为什么美的变频新品可以在行业监控零售机型排行中包揽前三。其实也很简单,就是真正理解了消费者,正如其他媒体所总结的从“鲜花战术”到“恋爱兵法”,美的确实是以消费者为核心,深入洞察消费层面的内在需求,指导产品研发、技术创新、市场推广等一系列经营活动,获得消费者的青睐和认可,从而取得了市场的快速突破。
第二, 判断竞争,产品升级换代是危险更大还是机遇更大。太多的行业证明了,每一次产品的升级,都会对行业竞争格局产生颠覆性的影响。空调行业,相对手机、电视、DVD行业而言,过去十年相对而言处于平静期。近些年业内关于变频取代定速一直是雷声大雨点小,但当前看来这仅仅是表面的平静而已,不同企业内部多年的积累在2009年的竞争中高下立现。现在再来回头看,美的五年前与东芝开利的合资是多么的明智,在过去三年的内销变频产品线积累是多么的高瞻。特别是美的作为定速空调时代最大既得利益者的双寡头之一,敢于押宝变频,全力推动产品升级换代,显示了该企业的不凡的思维活力与战略能力。
美的在变频空调市场上的作为,不仅启动了冰封多年的变频市场,同时也刺激着竞争对手纷纷跟进,格力、志高、奥克斯等先后推出变频空调产品。在客观上,美的的举动推动了整个行业的技术革新,变频开始取代定频成为了行业的主流。
国家信息中心空调行业研究报告显示:2009冷年,变频空调一举打破了徘徊不前的局面,2008年9月到2009年7月,国内变频空调销售量同比增长超过56.24%,占空调销售总量的比例上升到了17.33%,销售额同比增长超过40%。更为重要的是,国产品牌在此次变频空调市场的启动过程中牢牢占据着主导地位,整体占有率达到76.62%。
美的所引领的变频潮流,就连格力也不得不承认。格力电器董事长朱江洪甚至抛出了更为激进的观点:“3年后变频空调将成为国内空调市场的销售主流,传统低能效定速空调市场可能将在3年左右时间里萎缩,并陆续退出市场。”
朱江洪这话的背后,是格力对变频空调市场认识的觉醒。可以预见,接下来,格力也将全力出击变频空调市场,是亡羊补牢、为时未晚,还是棋错一着、满盘皆输,让我们拭目以待。但可以肯定的是,两个优秀的空调领导者都行动了起来,变频空调是最大的赢家,消费者是最大的受益者。
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